Ist die Telearbeit am Arbeitsplatz gefährdet? „In Frankreich ist das Management zu vertikal und kontrollorientiert.“

Drei Gewerkschaften der Société Générale rufen ihre Mitarbeiter für Freitag zum Streik auf, um ihr Kontingent an Telearbeitstagen beizubehalten, das das Management in den meisten Fällen von zwei auf einen pro Woche reduzieren möchte.

Seit dem ersten Lockdown im März 2020 während der Coronavirus-Gesundheitskrise demokratisiert, lag die Telearbeit in Unternehmen vor diesem Datum nur bei etwa 3 %, erinnert sich Jean-Claude Delgènes, Gründer der Firma Technologia und Autor von „Osez le télétravail!“, diesen Freitag auf RMC. „Wir sind in sehr kurzer Zeit von 3 % auf 36 % gestiegen“, sagt er und schätzt, dass diese Praxis im Vergleich zu anderen europäischen Ländern mit großer Verzögerung „ein wenig in unser Leben eingedrungen“ ist.

„Der Vorteil ist, dass wir in wenigen Monaten die digitale Reife von zehn Jahren erreicht haben“, stellt er fest.

„Vereinbarungen, die mindestens zwei Tage Telearbeit pro Woche erlauben, sind im Jahr 2023 am häufigsten. Seit 2022 nehmen moderatere Regelungen, wie beispielsweise ein Tag pro Woche, zu. Und die Zahl der Vereinbarungen, die drei oder mehr Tage Telearbeit pro Woche vorsehen, nimmt seit 2020 zu. Im Jahr 2023 machen sie zwei von zehn Vereinbarungen aus“, berichtet Dares .

Warum also haben Unternehmen wie Société Générale und Ubisoft (der französische Videospielgigant, Anm. d. Red.) vor einigen Monaten beschlossen, die Zahl der Telearbeitstage ihrer Mitarbeiter wieder zu reduzieren?

Die Folgen insbesondere schlechten Managements, antwortet Jean-Claude Delgènes. „In Frankreich herrscht ein Führungsstil im Stil Ludwigs XIV.: stark zentralisiert, vertikal, kontrollorientiert. Diese Art der Führung widerspricht den Anforderungen der Telearbeit: Man muss Empathie, Vertrauen und manchmal auch Mitgefühl zeigen“, analysiert er auf Apolline Matin . „Die Führungskräfte wurden nicht ausreichend geschult.“

Wie steht es um die Leistung von Remote-Mitarbeitern? Laut dem Autor ist immer das Management der Schuldige. „Schlechte Führung führt zu geringerer Produktivität. Es ist wie bei der Tour de France im Peloton: Die Menschen ziehen sich gegenseitig an, es herrscht kollektiver Wettstreit. Genauso verhält es sich mit der Remote-Arbeit: Der Gruppeneffekt treibt die Menschen zueinander. Kompensiert man dies nicht durch gutes Management, kommt es zu erheblichen Produktivitätsverlusten. Studien haben dies bewiesen“, argumentiert Jean-Claude Delgènes.

Ihm zufolge haben Arbeitnehmer umso mehr Recht, die Telearbeit beizubehalten, da sie einen Gehaltszuwachs bedeutet. „Das bedeutet eine Kaufkraftsteigerung zwischen 5 und 8 %: Man geht nicht mehr essen und gibt kein Benzin für sein Auto aus.“ Einige Unternehmen zahlen ihren Mitarbeitern je nach Anzahl der Telearbeitstage pro Monat zusätzliche Euro, um insbesondere die Stromkosten zu decken.

„Wir sind vom Recht auf Telearbeit zur Pflicht zur Telearbeit übergegangen, um den Aufenthalt an Orten mit hoher Belastung, Promiskuität, Hitze und Lärm zu vermeiden“, analysiert Jean-Claude Delgènes.

Laut Jean-Claude Delgènes können Unternehmen wegen des „Flex-Office“ ohnehin nicht plötzlich einen Rückzieher machen. „Wir haben 1.000 Mitarbeiter und vergeben 500 Stellen.“ So ergänzen die Mitarbeiter der Société Générale ihren Streiktag am Donnerstag, dem 3. Juli, mit einer „All-on-Site-Aktion“, um die logistischen Schwierigkeiten zu demonstrieren, die entstehen würden, wenn alle Mitarbeiter gleichzeitig an ihre Arbeitsplätze zurückkehren würden.

Letzterer führt seine Analyse weiter aus: „Telearbeit ist eng mit der Verwaltung von Arbeitsbereichen verknüpft. Die Unternehmen wissen nicht, wie sie das umsetzen sollen, und glauben, dass diese Zwischenphase ein Ende haben muss. Sie haben das Gefühl, einen Steuerungshebel zu verlieren.“